ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ LIL.CAMP1
. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯНастоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных
Индивидуальным предпринимателем Кузнецовой Еленой Максимовной (ИНН 5805 0060 4421, ОГРНИП 31858 35000 13676), действующая под брендом «Lil.Camp» (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта
https://lil.camp/.
2.
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ2.1.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3.
Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу
https://lil.camp/;
2.4.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7.
Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8.
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта
https://lil.camp/;
2.9.
Пользователь – любой посетитель веб-сайта
https://lil.camp/2.10.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11.
Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12.
Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3.
ОПЕРАТОР МОЖЕТ ОБРАБАТЫВАТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Электронный адрес;
3.3. Номера телефонов;
3.5. Страница с которой было отправлено сообщение/запрос;
3.6. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика).
3.7. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
- рассмотрение заявок и запросов Пользователя, подготовка расчётов стоимости услуг;
- заключение, исполнение и прекращение договоров оказания услуг;
- оказание услуг по размещению и сопутствующих услуг;
- информирование Пользователя о статусе заявки, бронирования, оплаты;
- приём и обработка платежей, возвраты, бухгалтерский и налоговый учёт;
- рассмотрение обращений, претензий, разрешение споров;
- улучшение качества работы Сайта и услуг Оператора (в обезличенной форме);
- осуществление информационно-рекламной рассылки (только при наличии отдельного согласия Пользователя).
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты
camp@lil.school с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте
https://lil.camp. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6.
ПОРЯДОК СБОРА, ХРАНЕНИЯ, ПЕРЕДАЧИ И ДРУГИХ ВИДОВ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХБезопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора
camp@lil.school с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.3. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора
camp@lil.school с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
6.4 Обработка осуществляется
смешанным способом: как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
6.5 В соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
7. Передача персональных данных третьим лицам7.1. Оператор вправе передавать персональные данные Субъектов в следующих случаях:
- с согласия Пользователя;
- для исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
- в случаях, прямо предусмотренных законодательством (в том числе по запросам уполномоченных органов).
7.2. Оператор поручает обработку персональных данных следующим категориям лиц:
Категория получателя | Цель передачи |
Провайдер хостинга и облачного хранения | Размещение Сайта и хранение данных |
Сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика и т. п.) | Анализ посещаемости Сайта |
Сервисы электронной рассылки | Отправка транзакционных уведомлений |
Платёжные сервисы, банки-эквайеры | Приём оплаты |
Операторы связи | Отправка SMS-уведомлений |
CRM-системы | Обработка заявок, ведение истории взаимодействия |
Бухгалтерская / юридическая организация | Ведение учёта, сопровождение договоров |
7.3. При передаче персональных данных третьим лицам, действующим в интересах Оператора, заключаются соглашения, обязывающие их соблюдать принципы, требования и меры защиты персональных данных, установленные Законом № 152-ФЗ.
7.4. Распространение персональных данных неограниченному кругу лиц
. Оператор не осуществляет распространение персональных данных без получения отдельного согласия Пользователя в порядке ст. 10.1 Закона № 152-ФЗ.
7.5. Трансграничная передача
. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. В случае осуществления такой передачи Оператор до её начала направляет в Роскомнадзор уведомление о намерении осуществлять трансграничную передачу в соответствии с ч. 3 ст. 12 Закона № 152-ФЗ.
8. Использование файлов cookie и иных технологий8.1. При посещении Сайта на устройство Пользователя сохраняются файлы cookie и иные технические идентификаторы. Оператор использует следующие категории cookie:
- Технические (необходимые) — обеспечивают работу Сайта, не требуют согласия;
- Аналитические — собирают обезличенные данные о посещаемости;
- Функциональные — запоминают предпочтения Пользователя;
- Маркетинговые — используются для показа релевантной рекламы (только при согласии).
8.2. Пользователь вправе отключить файлы cookie в настройках своего браузера. При этом часть функциональности Сайта может быть недоступна.
8.3. Использование аналитических и маркетинговых cookie осуществляется на основании информированного согласия Пользователя, выраженного через баннер при первом посещении Сайта.
9. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных9.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление по адресу электронной почты
camp@lil.school9.2. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 (тридцать) дней с даты поступления отзыва.
9.3. В случаях, предусмотренных пунктами 2–11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 Закона № 152-ФЗ, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя.
10.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ10.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты
camp@lil.school.
10.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. Оператор имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.